Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat à tout moment dans un délai de 14 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu le/les produit et cela sans avoir à justifier de motifs, à conditions que le/les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et qu'ils ne soient pas descellés, ouverts, entamés, abimés et qu'ils soient complets.

Ce délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession de la commande.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier NC Cosmétique, Geilroedeweg, 50, Kampenhout 1910, 0471289301, c.nisserine@gmail.com, votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire. 

En cas de rétractation, NC Cosmétique remboursera les paiements reçus sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du cours où NC Cosmétique est informé de la décision de rétractation. Le remboursement sera effectué par virement bancaire. NC Cosmétique peut différer le remboursement jusqu'à réception du/des produit(s). Les frais frais de retours sont à votre charge.

En cas de colis et/ou de produit endommagé, NC Cosmétique peut procéder au remboursement ou à l'échange du/des produits. Pour cela, vous devez : 

• prendre contact avec NC Cosmétique à c.nisserine@gmail.com
• envoyer une photo du colis et du produit endommagé

Une fois les informations vérifiées, NC Cosmétiques procèdera au renvoi ou au remboursement du produit dans les plus brefs délais.

Pour gérer votre retour, cliquer ici.